Privacybeleid

Wie wij zijn

Moi Casa Makelaars, Veluwezoom 5, 1327 AA Almere, KvK 88072177. Contact: contact@moicasa.nl, +31 6 47014205.

Welke gegevens we verzamelen en waarom

Als je contact met ons opneemt of een formulier invult, ontvangen we je voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres en adres, plus wat je ons vertelt over de woning die je wilt huren, kopen of verkopen. We gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden, om met je te communiceren over opdrachten en bezichtigingen, en om de opdracht uit te voeren die je ons geeft.

Als je ons inschakelt om een huurwoning te vinden, vragen we ook naar je geboorteplaats en geboortedatum, burgerlijke staat, paspoortnummer en de geldigheidsdatum daarvan, beroep, het adres van je werkgever in Nederland, bruto salaris en de samenstelling van je huishouden, inclusief de leeftijden van kinderen. Daarnaast vragen we documenten die je inkomen en identiteit aantonen: een werkgeversverklaring, je laatste 3 loonstroken, je laatste 3 bankafschriften, je arbeidscontract, een kopie van je paspoort en, als je zelfstandige bent, je aangiften inkomstenbelasting van de laatste 3 jaar. Hetzelfde vragen we van een eventuele garantsteller. We gebruiken deze gegevens en documenten om je financiële geschiktheid te beoordelen, zodat we woningen kunnen selecteren die bij je passen, en om namens jou op woningen te reageren. We delen ze alleen met de verhuurder of makelaar van een woning die je wilt huren. Maak je BSN (burgerservicenummer) onleesbaar op de kopie van je paspoort.

Hoe lang we ze bewaren

We bewaren je gegevens zolang onze overeenkomst loopt. Daarna bewaren we ze alleen nog in onze financiële administratie, maximaal zeven jaar, zoals de wet voorschrijft.

Met wie we ze delen

We delen je gegevens alleen met derden als dat nodig is voor de doelen hierboven, zoals de partijen die onze website en formulieren hosten en onze financiële administratie verzorgen, met wie we verwerkersovereenkomsten hebben. We delen gegevens als de wet dat vereist, of met jouw schriftelijke toestemming. Behalve voor de meting via Google Ads (zie Cookies en advertenties) verstrekken we geen persoonsgegevens aan partijen buiten de EU.

Bij een zoekopdracht voor een huurwoning delen we je aanvraaggegevens met de verhuurder of makelaar van een woning die je wilt huren.

Cookies en advertenties

We adverteren via Google Ads. Met jouw toestemming plaatst onze website cookies van Google Ads om te meten welke advertenties tot een bezoek of aanvraag leiden. Zonder jouw toestemming worden deze cookies niet geplaatst. Google kan deze gegevens buiten de EU verwerken, onder het EU-VS Data Privacy Framework. Je kunt je keuze altijd wijzigen via 'Cookie-instellingen' onderaan elke pagina.

Hoe we ze beveiligen

Ons team heeft een geheimhoudingsplicht, we gebruiken sterke wachtwoorden, versleutelen en pseudonimiseren gegevens waar dat passend is, maken back-ups en testen onze maatregelen regelmatig.

Jouw rechten

Je kunt ons vragen je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, bezwaar maken tegen het gebruik ervan, of vragen ze aan jou of een andere partij over te dragen. Waar we op je toestemming steunen, kun je die altijd intrekken. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen voordat we reageren. Mail ons op contact@moicasa.nl.

We reageren binnen een maand op je verzoek. Ben je niet tevreden over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan? Laat het ons dan eerst weten, zodat we het samen kunnen oplossen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.